OpenAI 100,000 reklamverəni cəlb edib, effektivlik sual altındadır

OpenAI öz reklam platformasını sınamaq üçün 100,000-dən çox reklamverəni cəlb edib. İndi şirkətin qarşısında daha çətin mərhələ durur: reklamları «eksperimental» kateqoriyadan çıxarıb media planlarının daimi hissəsinə çevirmək. Business Insider-in yazdığına görə, bunun üçün OpenAI reklamların real biznes göstəricilərinə təsir etdiyini sübut etməlidir.

Praktikada nəticələr qarışıqdır. Twilio-nun marketinq direktoru Chris Koehler deyib ki, şirkət platformanı «yüngülcə sınayıb». Intuit-in marketinq rəhbəri Thomas Ranese isə bildirib ki, şirkət «eksperiment aparır». Əsas problem effektivlikdir. E-ticarət tədqiqatçıları Maximilian Kaiser və Christian Schulze-nin baxışda olan işçi sənədi 102 reklamverən saytını əhatə edib və müəyyən edib ki, ChatGPT Ads ABŞ-da hər sessiya üçün 0.89 dollar gəlir gətirir, Google axtarış reklamlarında bu rəqəm 2.45 dollardır.

OpenAI ChatGPT Ads-i təxminən doqquz ay əvvəl işə salıb və bu yay $1 milyard illik gəlir səviyyəsinə çatıb. Şirkət sürətlə yeni formatlar, tərəfdaşlıqlar və alətlər əlavə edib. Kaiser və Schulze e-poçtla bildiriblər ki, onları «vaxt keçdikcə düzələcək» fikrində ehtiyatlı edən fərqin ölçüsüdür.

Axtarış intellekti platforması Adthena iyul-sentyabr ayları üzrə 30 iri brendin ChatGPT reklam nəticələrini paylaşıb. Həmin reklamverənlərin 52%-i ChatGPT reklam xərclərini çətinliklə geri qaytarıb, 26%-i Google reklamları ilə eyni səviyyədə və ya daha yaxşı nəticə göstərib. Qalanlar qarışıq nəticə bildirib.

Qarşı nümunə də var. OpenAI oktyabrda qeyd proqramı Evernote-un keysini dərc edib. Evernote müəyyən edib ki, ChatGPT Ads ödənişli müştəri cəlb etmə kanalları üzrə şirkətin həmin ilin əvvəlindəki tarixi ortalamasından təxminən 10–20% yüksək sınaqdan ödənişli abunəyə keçid göstərib.

Bəzi marketoloqlar uğuru özləri tapır. Reklam texnologiyası şirkəti AdRoll-un məhsul üzrə vitse-prezidenti Hans Fischmann deyib ki, şirkət yayımladığı hər ChatGPT reklamını işarələyir və bu məlumatı daha geniş media alışını planlaşdırmaq üçün istifadə edir. Onun sözlərinə görə, istifadəçi çərşənbə axşamı ChatGPT-dən otel haqqında soruşur, cümə axşamı həmin brendi televizorda görür.

Hazırda OpenAI-ın reklam biznesinin böyüməsini ChatGPT-nin pulsuz istifadəçi bazasının ölçüsü, reklama uyğun söhbətlərin azlığı və istifadəçilərin məhsuldan imtina etməzdən əvvəl tolere edəcəyi reklam sayının məhdudluğu cilovlayır. OpenAI-ın qlobal reklam həlləri rəhbəri Dave Dugan iyun müsahibəsində bildirib ki, şirkətin ChatGPT Ads istifadəçi təcrübəsinə inamı artdıqca reklam çatdırılması və həcmi yaxşılaşıb. Lakin brendlər hələ də geniş miqyasda görünməkdə çətinlik çəkir. Qualcomm-un marketinq direktoru Don McGuire deyib ki, bu dil modelləri üçün auditoriya tapmaq çətindir və hədəfləmə geniş olmayanda investisiyanın qaytarılması sualı ortaya çıxır.

Adthena-nın marketinq direktoru Ashley Fletcher deyib ki, ölçmə ChatGPT ilə bağlı marketoloqlar üçün hələ də ağrılı məqamdır. OpenAI yeni ölçmə pikseli və konversiya üzrə bidinq təqdim edib, beləliklə reklamverənlər hər müştəri cəlb etmə və ya hər klik üçün hədəf xərc təyin edə bilər. Fletcher əlavə edib ki, Black Friday izləmək üçün mühüm məqam olacaq.

Bəzi şirkətlər artıq nəticə görür. Top10.com və BestMoney.com kimi müqayisə saytlarını idarə edən Natural Intelligence ChatGPT Ads-i sınaq büdcəsindən «böyümə büdcəsinə» keçirib. Şirkətin strategiya rəhbəri Jonathan Vardi deyib ki, məhsullarının həll etdiyi problemlərin siyahısını çıxarıb onları konkret reklamlara çevirmək kanalın imkanlarından yararlanmağın bir yoludur. Onun sözlərinə görə, komandasının konversiya məlumatlarını ChatGPT reklam platformasına dəqiq ötürməsi həlledici olub.