Emirates NBD texnologiya büdcəsinin 50%-ni süni intellektə yönəldir

Dubayın aktivlərinə görə ən böyük bankı olan Emirates NBD 150-dən çox süni intellekt layihəsi üzərində işləyir, bunların 65-i artıq istifadəyə verilib. Fortune-un yazdığına görə, bank texnologiya büdcəsinin təxminən 50%-ni süni intellektə ayırıb. Bu rəqəmlər ötən həftə keçirilən Dubai FinTech Summit 2026 tədbirində açıqlanıb.

Bank-ın əksəriyyət payı dövlətə məxsusdur və rəqəmsal dəyişimi sürətlə genişləndirir. İyun ayında Emirates NBD Yaxın Şərq və Afrika bankları arasında Evident AI Index reytinqində birinci yeri tutub. London-un Evident şirkətinin apardığı sorğu 100-dən çox şirkəti, o cümlədən sığortaçıları və ödəniş prosessorlarını əhatə edib. Evident qeyd edib ki, bank süni intellekti korporativ məhsuldarlıq, əməliyyatların yenilənməsi və BƏƏ-nin milli süni intellekt gündəliyi ilə açıq şəkildə əlaqələndirir.

Ötən ay Emirates NBD Yaxın Şərq və Şimali Afrika regionunda OpenAI-ın GPT modellərini ölkə daxilindəki infrastrukturda işə salan ilk bank olub. Bu, banka qabaqcıl dil modellərini geniş miqyasda işlətməyə imkan verir və eyni zamanda BƏƏ-nin məlumatların ölkə daxilində saxlanması, məxfilik və tənzimləmə tələblərinə uyğunluğu təmin edir. Bank modelləri müştəri təcrübəsinin yaxşılaşdırılması, risk idarəçiliyinin gücləndirilməsi, maliyyə cinayətlərinin qarşısının alınması, proseslərin avtomatlaşdırılması və işçilərin məhsuldarlığının artırılması üçün bütün əməliyyatlara inteqrasiya etməyi planlaşdırır.

Bank-ın qrup rəqəmsal və informasiya direktoru Miguel Rio-Tinto deyib: «Bank işi növbəti beş ildə son 30 ildə olduğundan daha çox dəyişəcək». Onun sözlərinə görə, generativ süni intellekt və qabaqcıl modellər bankçılıqda avtomatlaşdırma üçün əvvəllər əlçatmaz olan imkanlar açır. Rio-Tinto süni intellekti gələcək rəqabət mühitini formalaşdıran əsas amil adlandırır.

Onun fikrincə, ən böyük dəyişiklik kibertəhlükəsizlik sahəsində olacaq. Qabaqcıl modellər proqram təminatındakı zəiflikləri getdikcə daha yaxşı tapdığı üçün bankın yoxlamalı olduğu kritik təhlükəsizlik qüsurlarının sayı 2025-ci ilin əvvəlində ayda təxminən 1,000-dən ötən ay təxminən 15,000-ə qalxıb. Emirates NBD həmin texnologiyanı müdafiə məqsədi ilə tətbiq edir və öz sistemlərindəki zəiflikləri yoxlamaq üçün OpenAI-ın qabaqcıl modelindən istifadə edir.

Fortune yazır ki, regionda sürətli rəqəmsallaşma kiberhücum riskini artırıb. BƏƏ-də gündəlik cəhd edilən kiberhücumların sayı təxminən 200,000-dən 700,000-ə qədər yüksəlib. İyul ayında BƏƏ maliyyə sektoruna qarşı bir sıra mürəkkəb kiberhücumların qarşısını alıb; hücumlar fişinq kampaniyaları və zərərli proqramlarla rəqəmsal sistemləri və texniki infrastrukturu sındırmağı hədəfləyib. Ölkənin Kiber Təhlükəsizlik Şurası xəbərdarlıq edib ki, kibercinayətkarlar daha mürəkkəb üsullar hazırlamaq üçün süni intellektdən getdikcə daha çox istifadə edir.

Digər banklar da texnologiyaya sərmayə qoyur. Commercial Bank of Dubai (CBD) sammitdə bir neçə strateji tərəfdaşlıq elan edib. Microsoft ilə əməkdaşlıq süni intellektin daha geniş tətbiqinə, Silent Eight ilə iş uyğunluq və risk idarəçiliyinin gücləndirilməsinə, Comarch AI Wealth ilə isə bankın rəqəmsal sərvət platformasının və investisiya təkliflərinin inkişafına dəstək verəcək. CBD həmçinin Zamp ilə ağıllı avtomatlaşdırma üzrə birləşib, Harvey, Sirion və Flank ilə hüquqi və idarəetmə infrastrukturunu yaxşılaşdırmaq üçün strateji razılaşmalar imzalayıb.

CBD-nin baş texnologiya və xidmətlər direktoru Thomas Cherian deyib ki, bank ənənəvi süni intellekt tətbiqlərindən agent əsaslı süni intellektə keçir. Onun sözlərinə görə, bu texnologiya mövcud iş proseslərini yenidən düşünməyə imkan verir və xidmətlərin çatdırılmasını sürətləndirir. Adi generativ süni intellektdən fərqli olaraq, agent əsaslı süni intellekt minimal insan müdaxiləsi ilə qərar verə və tapşırıqları yerinə yetirə bilir. Cherian təxmin edir ki, süni intellekt agentləri əməliyyat tapşırıqlarının 55%-dən 60%-ə qədərini yerinə yetirə bilər, nəticələri isə insanlar təsdiqləyəcək. Bank hazırladığı agentlərə və onların arxasındakı əqli mülkiyyətə sahiblik etməyi hədəfləyir.

BƏƏ agent əsaslı süni intellekti texnoloji gündəliyinin ön sırasına çıxarıb. Bu ilin aprelində hökumət 2028-ci ilə qədər bütün federal dövlət əməliyyatlarının, xidmətlərinin və tapşırıqlarının 50%-ni agent əsaslı sistemlərə keçirmək üçün milli təşəbbüs başladıb. Bir ay sonra Dubay özəl sektorda bu texnologiyanın tətbiqini sürətləndirmək üçün iki illik fəaliyyət planını elan edib.