eBay süni intellekt agentlərinin platformaya girişini məhdudlaşdırıb

eBay platformasında üçüncü tərəf süni intellekt agentlərinin girişini bağlayıb. Meta-nın Muse agenti eBay-dəki elanları göstərməyi dayandırıb və istifadəçiyə saytın bloklandığını bildirib. The Verge xəbər verir ki, redaksiya oxşar sorğularla vəziyyəti təkrar yoxlayıb və bəzi hallarda Muse istifadəçiləri eBay elanlarını əks etdirən kənar saytlara yönləndirib.

Hadisəni The Verge-ə oxucu danışıb. Onun sözlərinə görə, bir neçə həftə boyu Muse agenti eBay kimi platformalarda satışa çıxarılan qol saatlarından gündəlik siyahı hazırlayıb: elanın linki, qiyməti, çatdırılma şərtləri, həmçinin vəziyyət və üslub barədə qeydlər. Həftəsonu isə agent nə link, nə də məlumat çıxara bilib.

eBay əvvəllər istifadəçi müqaviləsini yeniləyərək insan yoxlaması olmadan sifariş verən “mənim üçün al” agentlərinin və LLM əsaslı botların istifadəsini qadağan edib. Buna baxmayaraq, Muse kimi agentlər son vaxtlara qədər saytda gəzib elanları istifadəçilər üçün çıxara bilirdi.

eBay-in nümayəndəsi Sybille St. Arromand The Verge-ə yazılı cavabında bildirib ki, süni intellekt platformanın axtarış, fərdiləşdirmə və satış proseslərinə getdikcə daha çox daxil olur. O, eBay-in agentlərə yeni məhdudiyyətlər qoyub-qoymadığı sualına birbaşa cavab verməyib.

“Üçüncü tərəflərə gəldikdə, onların bazara necə daxil olduğuna və onunla necə qarşılıqlı əlaqə qurduğuna seçici yanaşırıq. Bəzi hallarda agent girişini məhdudlaşdırmışıq, o cümlədən icazəsiz məlumat çıxarılması və məlumatlarımız üzərində təlim keçirilməsi zamanı”, — deyə St. Arromand qeyd edib. Onun sözlərinə görə, şirkət potensial tərəfdaşlarla danışıqlar aparır və üçüncü tərəf agentlərinin yeni müştərilərə eBay-in ehtiyatlarını tapmaqda necə kömək edə biləcəyini qiymətləndirir.

Pərakəndə satıcılar və xidmət provayderləri üçüncü tərəf agentlərinə fərqli yanaşır. Amazon kənar agentlərin saytda gəzməsinə və alış-veriş etməsinə tamamilə mane olur. Target kimi bəzi satıcılar agentlərin bəzi hallarda keçməsinə imkan verir, digərlərində isə bloklayır. Shopify isə bir milyard elandan ibarət kataloqunu açıb ki, alıcılar öz agentlərini malların onların adından alınmasına qoya bilsin.

Agentlərin elektron ticarətə qarışması onlayn alış-verişi dəyişə bilər, çünki satış saytları əsasən insanların alacağını güman edir. The Verge oktyabrda yazıb ki, Muse ilə ikinci əl dizayner məhsulları satan The RealReal saytında elanları girov kimi saxlamaq mümkün olub: agent məhsulu fasiləsiz olaraq istifadəçinin səbətinə əlavə edib. The RealReal bu xəbərdən sonra bot sistemini yeniləyib.

Agentlər vasitəsilə ticarətin nə qədər yayıldığı hələ bəlli deyil. Uber bildirib ki, üçüncü rübdə üçüncü tərəf agentləri vasitəsilə cəmi dörd səfər tamamlayıb, Halloween həftəsində isə təxminən 500 Uber Eats sifarişi yerinə yetirib. DoorDash da üçüncü tərəf agentləri ilə yalnız “bir neçə yüz” sifariş yerinə yetirdiyini deyib, halbuki ötən rübdə şirkətin ümumi sifariş sayı 993 milyon olub.