Dimon JPMorgan-a kənar AI agentlərinin girişini bağlayıb

JPMorgan Chase kənar AI agentlərinin müştəri hesablarına qoşulmasına icazə verməyəcək. Bankın icraçı direktoru Jamie Dimon bunu oktyabr ayında keçirilən rüblük gəlir konfransında deyib. Dimon-un bu mövqeyi beş sözlə ifadə olunub: “You don’t want rogue agents” — yəni nəzarətsiz agentləri istəməzsən. O, həmçinin əlavə edib: “we are not gonna allow just any agent to come, outside agent to come inside the company because it is just too risky for clients and for JPMorgan.”

Yahoo Finance-in yazdığına görə, söhbət agentik süni intellektdən gedir — istifadəçinin tapşırıqlarını avtomatlaşdıran AI agentlərindən. Belə bir agentin parlaq nümunəsi Meta Platforms-un sentyabrda təqdim etdiyi Muse-dur. Muse e-poçt göndərmək, forma doldurmaq, səyahət bron etmək və alış-veriş etmək kimi gündəlik işlərdə kömək edir. Bazar çıxdıqdan 40 gün sonra 10 milyon yükləmə həddinə çatıb.

İstifadəçi icazə versə və bank, kredit kartı məlumatlarına çıxış açsa, Muse maliyyə işlərində də kömək edə bilər: büdcə qurmaq, hesabları danışıq yolu ilə azaltmaq, lazımsız abunəlikləri ləğv etmək. Ancaq bank hesabını idarə etmək, səhmlərlə ticarət etmək və ya kredit kartı ödənişi kimi həssas əməliyyatlar üçün AI agentlərinə icazə verməyin kibertəhlükəsizlik və məsuliyyət sualları var.

Banklar “Know Your Customer” adlanan sərt qaydalara əməl etməlidir. Bu qaydalar bankdan hesaba kimin daxil olduğunu, əməliyyatı kimin təsdiqlədiyini və müştərini tanımaq üçün digər məlumatları bilməyi tələb edir; məqsəd maliyyə fırıldaqçılığının və pul yuyulmasının qarşısını almaqdır. AI agentləri bu uyğunluq işinə mürəkkəblik və əlavə risk gətirə bilər.

Mənbədə qaldırılan suallar belədir: agent “nəzarətdən çıxsa” və icazəsiz əməliyyat etsə nə olar? Agent müştərinin icazə vermədiyi hesab hissəsinə daxil olsa nə olar? Müştəri sonradan, agentin əməliyyatına icazə verdiyi halda, alışın fırıldaqçılıq olduğunu iddia etsə nə olar? Mənbənin qeyd etdiyi kimi, bankların çoxu bu əlavə risklərlə məşğul olmaq istəmir. Meta Muse kimi üçüncü tərəf agentlərinə icazə vermək banklar üçün nəzarət edə bilmədikləri və seçmədikləri məsuliyyət yarada bilər.

Bu yanaşma təkcə banklarla məhdudlaşmır. Çərşənbə günü United Airlines icazəsiz üçüncü tərəf AI agentlərinin və köməkçilərinin girişini məhdudlaşdırdığını açıqlayıb. Şirkətin bəyanatında agentlərin icazəsiz bronlar yaratması, aviaşirkətin frequent flyer millərinin istənilmədən xərclənməsi və sərnişinlər üçün FAA və DOT təhlükəsizlik qaydalarının pozulması riskləri göstərilib. United Airlines da sərt tənzimlənən, həssas əməliyyatlar və məxfi müştəri məlumatları ilə işləyən sektorun nümunəsidir.

Mənbənin fikrincə, digər banklar və aviaşirkətlər də eyni təhlükəsizlik mövqeyini tutsa, Meta Platforms kimi şirkətlər üçün şəxsi agentik süni intellektin gələcəyi istifadəçi üçün daha az rahat və daha az gəlirli ola bilər.