Airbnb-nin qurucusu Brayan Çeski dizayn məktəbindən 112 milyardlıq şirkətə

Airbnb-nin baş direktoru Brayan Çeski San-Fransiskodakı evində üç şişmə çarpayı ilə biznesə başlayıb. Fortune-un xatırlatdığına görə, o, işindən çıxıb bütün əşyalarını Honda Civic-ə yığaraq ölkənin o biri başına köçüb və ev kirayəsini ödəyə bilməyib. Həmin vaxt San-Fransiskoda Industrial Designers Society of America-nın beynəlxalq dizayn konfransı keçirilirdi və şəhərdəki otellərin hamısı dolmuşdu.

Video: Fortune / YouTube

Çeski 2017-ci ildə Fortune-a danışıb ki, onlar bu işi «çarpayı və səhər yeməyi» adlandırıblar. O və həmtəsisçi Joe Gebbia həm pul qazanmaq, həm də yeni insanlarla tanış olmaq fikrinə bağlanıblar. Üç qonağı evlərinə qəbul ediblər. Çeskinin sözlərinə görə, onları belə bir sual ruhlandırıb: dünyanın hər yerində otel sifariş etdiyin kimi, kiminsə evini də sifariş edə bilməzsənmi? Airbnb 2008-ci ildə Gebbia-nın keçmiş otaq yoldaşı Nathan Blecharczyk ilə birgə işə düşüb.

Çeski Nyu-York ştatının şimalında, Olbani şəhərində doğulub. Sosial işçi olan valideynləri ona yüksək maaşlı peşə seçməyi məsləhət görüblər. O isə Rhode Island School of Design-da dizayn təhsili alıb. Anasına «mən rəssam olacağam» dediyini xatırlayan Çeski belə bir cavab alıb: «Sən dünyada sosial işçidən az pul qazanan yeganə peşəni seçdin. Heç nə qazanmayacaqsan.»

Airbnb-nin bazar kapitallaşması 112 milyard dollardır və bu, pandemiyadan əvvəlki səviyyədən yüksəkdir. Pandemiyanın ilk aylarında şirkət biznesinin 80%-ni itirib və Çeski sağ qalmaq üçün şirkəti yenidən qurub.

Çeskinin yaradıcılığı Airbnb-ni doğub və xilas edib, amma buna görə təcrübəli iş adamları əvvəlcə onu ciddi qəbul etməyiblər. Şirkətin təxminən 10%-ni maliyyələşdirmək üçün 150,000 dollar axtaran Çeski 20-dən çox investorla görüşüb və hamısı ondan imtina edib. Onun sözlərinə görə, investorlar belə düşünürdülər ki, dizaynerlər şirkət qurmur. Çeski əlavə edib: «Joe və mən dizayner idik və onların fikrincə, dizaynerlər şirkət qurmazdı. Biz texnologiya təsisçisinə oxşamırdıq, bu isə gülüncdür, çünki məncə, heç vaxt kimisə başqasına oxşadığı üçün işə götürmək lazım deyil. Sən yeni bir şey istəyirsən.»

İnvestorlar Airbnb-yə maraq göstərməyə yalnız şirkət prezidentliyə namizədlərin adı ilə bəzədilmiş məhsul qutuları hazırlayandan sonra başlayıblar. Bu, sonda Y Combinator sürətləndiricisinin qurucusu Paul Graham-ın diqqətini çəkib. Çeski Time-a deyib ki, yaradıcı şirkətlər təxəyyülə toxunan şirkətlərdir, onlar yeni sıçrayış ideyaları ilə çıxış edə bilər, yalnız yaxın nəticələrə bağlı insanlar isə heç vaxt buna nail olmaz.

Airbnb-nin uğuru ikiüzlü xəncər olub: sürətli böyümə şirkəti vaxtaşırı diqqətini yenidən yönəltməyə məcbur edib. Çeski 2023-cü ildə Fortune-a deyib ki, pandemiya dövründə ev sahiblərinin təcrübəsini yaxşı başa düşmək üçün öz evini Airbnb-də kirayəyə verib və altı ay ölkə boyu müxtəlif Airbnb mənzillərində yaşayıb. Orada ev sahibləri arasında bir-birindən fərqlənən və lazımsız təcrübələrə, o cümlədən mürəkkəb icarə müqavilələrinə rast gəlib.

Şirkət hələ də çətinliklərlə üzləşir. Nyu-Yorkda və Avropada qısamüddətli kirayə qaydaları sərtləşir: bəzi şəhərlər mərhələli şəkildə dayandırma tətbiq edir, 30 gündən qısa kirayəni qadağan edir və ya turist mənzillərinin lisenziyalarını artıq yeniləmir. AP-nin yazdığına görə, ABŞ-da mənzil müdafiəçiləri Airbnb-yə qarşı çıxıb və qısamüddətli kirayələrin artıq otelə çevrildiyini iddia edir. Airbnb isə qaydalara qarşı çıxaraq bildirir ki, qısamüddətli kirayə qadağaları səyahətçilər üçün əlverişli yerləşmə imkanlarını məhdudlaşdıracaq.

Keçən ay Airbnb «ağlabatan ev qaydaları və tələbləri» adlı yeni siyasət tətbiq edib. Şirkət artıq qonaqlardan «ciddi səy və ya vaxt tələb edən, adətən təmizlikçinin gördüyü işləri» yerinə yetirməyi xahiş etmir — çarpayını açmaq, qabları yumaq və yığışdırmaq, zibili evdən kənara çıxarmaq kimi. Noyabrın 20-dən və sonra sifariş edilən kirayələrə şamil olunacaq yeni siyasət ev sahiblərinin etirazına səbəb olub: bəziləri boykot edəcəklərini və ya təmizlik haqqını artıracaqlarını deyir. Müştərilər isə bunu xoş sürpriz kimi qarşılayıblar.