SMM agentliyi açmaq: xərc, gəlir və ilk müştərilər

SMM agentliyi kiçik bizneslərin Instagram, TikTok və Facebook hesablarını aylıq ödənişlə aparan komandadır və onun müştərilərinin alıcıları artıq bu şəbəkələrdədir. DataReportal-ın Digital 2026: Azerbaijan hesabatı 2025-ci ilin sonunda ölkədə 7.61 mln sosial media hesabı (əhalinin 73.1%-i) sayır və Instagram reklamının 4.25 mln nəfərə çatdığını göstərir.

Kontent planı və statistika kimi hesab idarəsi mövzuları SMM ilə hesab idarəsi bələdçisindədir. Bu yazının mövzusu agentlik qurmaqdır.

Agentlik işi	Rəqəm	Nəyə görə
Başlamaq üçün	300–1,500 ₼	ştativ və işıq, mikrofon, ilk iki ayın abunələri, agentliyin öz reklamı; noutbuk və smartfon artıq var
Hər ay gedən	200–450 ₼	dizayn və AI abunələri, çəkilişə gediş, internet; montajçı tutsanız üstəgəl 300–600 ₼
Pulun qayıtması	1–4 ay	üç müştəri ayda 300–400 ₼ ödəyəndə
Çətinlik	orta	girmək asandır, rəqiblər çoxdur, müştərilər tez gedir
İş yeri	evdən və müştərinin yerində	həftədə 1–2 çəkiliş günü

Cədvəldəki aralıqlar elan qiymətləri deyil, redaksiyanın öz hesabıdır.

Bir müştəri ayda neçə manat gətirir?

Agentlik kiçik bizneslərə aylıq paket satır, adətən üç pillədə. Başlanğıc paketə ayda 12–15 paylaşım və hekayələr daxildir, dizaynı və mətni ilə birlikdə. Standart paketdə bunlara 6–8 reels və ayda bir çəkiliş günü əlavə olunur, şərhlərə və mesajlara da agentlik cavab verir. Üçüncü pillə Meta və TikTok reklamlarını qurmaq və həftəlik izləməkdir. Reklam büdcəsini müştəri öz kartından platformaya ödəyir, agentlik yalnız öz işinin haqqını alır.

Noyabr başlayanda lalafo.az-da SMM xidməti axtarışının birinci səhifəsi 20 elan göstərdi, onların yarısı da TikTok hesablarına aid idi: hesab satışı, izləyici artırma və ya səhifədə reklam yeri. Aylıq paketin qiymətini yalnız bir elan açıq yazmışdı: Sumqayıtdan 150 ₼, içində reels montajı, post və banner dizaynı, gündəlik hekayələr. Qalan satıcılar işi ədədlə təklif edirdi, post dizaynı 5 ₼, banner 8 ₼, bir reels montajı 8–20 ₼ idi.

Sahibkarlar agentliyi ştatdakı işçi ilə də müqayisə edir. Eyni gün lalafo.az-dakı Bakı SMM vakansiyalarında maaşı açıq yazan üç tam iş günlük elanda təklif 500 ₼ üstəgəl bonus, 800 ₼ və 600–1,200 ₼ idi. Üç elandan orta maaş çıxarmaq olmaz, lakin müqayisənin miqyası görünür. Kiçik müştəriyə 250–600 ₼-lıq paket o zaman satılır ki, içində dizayner və montajçı işi, reklam qurulması və ay sonu hesabatı olsun, bunların heç biri ədədlə satılan postda yoxdur.

Beş müştərinin hər biri standart paket alıb ayda 400 ₼ ödəyəndə hesab belə görünür:

Maddə	Ayda
5 müştəri × 400 ₼	+2,000 ₼
AI və dizayn abunələri	−120 ₼
Çəkilişə gediş-gəliş	−80 ₼
Frilans montajçı (20 reels × 15 ₼, qalan 10–20 reels-i özünüz yığırsınız)	−300 ₼
Sosial və tibbi sığorta	−76 ₼
Gəlir vergisi (20%, 75% güzəştlə)	−75 ₼
Qalır	~1,350 ₼

Güzəşt sizə şamil olunmasa, vergi 300 ₼-a qalxır və əlinizdə 1,100 ₼-a yaxın qalır. Montajın bir hissəsi də daxil olmaqla işin çoxunu özünüz gördüyünüz üçün bu pul mənfəət deyil, əslində maaşınızdır. Bir nəfər 5–7 müştərini keyfiyyətlə apara bilir, səkkizincidən sonra ya keyfiyyət düşür, ya da ikinci adam lazım olur.

İlk müştərilər haradan gəlir?

Agentliyin tipik müştəriləri vizual satan yerli bizneslərdir: kafelər, şirniyyat sexləri, gözəllik salonları, stomatoloji klinikalar. Regiondan aylıq qiyməti açıq yazılan yeganə elan Sumqayıtdakı 150 ₼-lıq paket idi, ondan nə rəqib sayı, nə də regionun bazar qiyməti çıxır.

Bir sahəyə ixtisaslaşan agentliyin təklifi daha asan satılır. Yalnız stomatoloqlarla işləyəndə portfoliolar bir-birinə bənzəyir, kontent planı da bir müştəridən o birinə köçür.

İlk müştərini tapmağın bir yolu auditdir: seçilən sahədən 20 biznesin Instagram səhifəsi üçün bir səhifəlik qeyd, hərəsində üç problem və üç düzəliş. Kafe sahibləri mesajı çox vaxt oxumur, beş dəqiqəlik üzbəüz söhbətə isə razı olur.

Tipik etirazlardan biri «Qardaşımın oğlu bunu pulsuz edir» olur. Sahibkarları izləyici sayından çox müraciətlər maraqlandırır və bu etiraza cavab birinci ayın sonunda sayılan zənglər və mesajlarla verilir.

AI işin hansı hissəsini götürür?

Kontent planı, paylaşım mətni, şərhlərə cavab şablonları və ay sonu hesabatı AI ilə tez hazırlanır. Bizim hesabımızla bu, bir müştəriyə həftədə 6–8 saat əvəzinə 3–4 saat ayırmağa imkan verir.

Redaktə görməmiş AI mətni oxucuya tərcümə kimi gəlir, buna görə mətnin son forması, kafedə yeməyin çəkilişi və sahibkarla söhbət yenə agentliyin öz işi olaraq qalır. Salon və klinikalarda qiymət sualı mesajların yarısını tutur, ona avtomatik cavabı çat-bot marketinqi yazısı izah edir. AI-ın başqa tətbiqləri kiçik biznes üçün süni intellekt bələdçisində toplanıb.

Agentlik hansı vergini ödəyir?

Müştəriləriniz şirkətlərdirsə, VÖEN-siz işləmək demək olar ki, mümkün deyil, çünki onların mühasibatlığı pulu adətən müqavilə ilə və bank hesabına köçürür. Uçota durmaq üçün vergi orqanına şəxsiyyət vəsiqəsinin surəti ilə ərizə verilir və fəaliyyət növü ilə vergi rejimi elə həmin ərizədə seçilir (Vergi Xidmətinin başlanğıc bələdçisi).

Sadələşdirilmiş vergi agentliyə çox vaxt düşmür. Vergi Xidmətinin 2026 bukleti başqa vergi ödəyicilərinə xidmət göstərən sahibkarın bu rejimdə bir şərtlə qaldığını yazır: həmin xidmətlərin rübdəki payı, yəni e-qaimə ilə rəsmiləşdirilən hissə, bütün xidmətlərin 30%-ini keçməməlidir. Bukletdəki nümunədə 10,000 ₼-lıq rüblük dövriyyənin 2,900 ₼-ı qaimə ilə olduğu üçün pay 29%-dir və sahibkar rejimdə qalır. Müştərilərinin çoxu biznes olan agentlik bu həddi çox güman ki, elə ilk rübdə keçəcək.

Onda gəlir vergisi ödənilir, xərclər çıxılandan sonra mənfəətin 20%-i (Vergi Məcəlləsi, maddə 101). 6 yanvar 2025-ci il izahında Vergi Xidməti bəzi sahələr üçün güzəşti təsvir edir. Reklam xidmətləri, layihə-dizayn, tərcümə və siyahıdakı başqa bir neçə fəaliyyət üzrə illik dövriyyəsi 45,000 ₼-adək olan mikro sahibkarların gəlirinin 75%-i gəlir vergisindən azaddır.

Ümumi güzəştdəki şərtlər, məsələn ən azı 3 muzdlu işçi, burada tələb olunmur, amma güzəşt yalnız siyahıdakı fəaliyyətlərə aiddir. Dəyişikliyin səbəbi kimi bəzi fərdi sahibkarların əhaliyə deyil, başqa vergi ödəyicilərinə xidmət göstərdiyi və buna görə sadələşdirilmiş vergini seçə bilmədiyi göstərilir. SMM-in bu siyahıya düşüb-düşməməsi ərizədə seçilən fəaliyyət kodundan asılıdır.

Hansı rejimdə olsanız da, sosial sığorta ödənilir: bukletdə o, gəlirin 2%-i qədər hesablanır və ayda 60 ilə 400 ₼ arasında qalır. Üstünə minimum əməkhaqqının 4%-i, yəni 16 ₼ tibbi sığorta gəlir.

Reklamın özü də 2025-ci ildən yeni qaydalarla yayılır. 22 aprel 2025-ci il tarixli qanunla Reklam haqqında Qanuna rəqəmsal platforma təsirçisi anlayışı əlavə olunub. Pul qarşılığında reklam paylaşan bloger postu reklam, sponsorluq və ya tərəfdaşlıq qeydi ilə verməli, reklamverənin adını, VÖEN-ini və əlaqə məlumatlarını göstərməlidir. Eyni qanun təsirçilərə məhsul haqqında saxta hesablarla yazmağı qadağan edir. Lisenziyalı malın reklamında lisenziyanın nömrəsi və tarixi göstərilir.

Növbəti dəyişiklik auditoriyaya toxunur. 30 iyun 2026-cı il tarixli qanun dərcindən 12 ay sonra qüvvəyə minəndə siyahıya salınan sosial şəbəkələrdə 16 yaşı tamam olmayanlara hesab açılmayacaq, Azərbaycanda qeydiyyatdan keçməyən platformada isə sanksiyalardan sonra vergi ödəyicilərinin reklamı qadağan edilə bilər.

Müştərini və səhifəni nə itirir?

Kiçik bizneslər xərcləri kəsəndə ilk növbədə SMM-dən imtina edir. Üç aylıq müqavilə və ay sonu hesabatı bu itkini azaldır.

Səhifənin özü də itə bilər. 2025-ci ilin yazında Instagram istifadəçiləri həftələrlə səhvən bloklanan hesablardan şikayət edirdi. TechCrunch 16 iyun 2025-də bu barədə petisiyanı 4,000-dən çox adamın imzaladığını, bəzi müraciətlərin cavabsız qaldığını, Meta-nın şərh vermədiyini yazmışdı. Bloklananların arasında müraciətləri yalnız Instagram-dan alan kiçik bizneslər də var idi, WhatsApp kataloqu və ya sadə sayt kimi ikinci kanal isə belə müraciətləri bir platformadan asılı olmaqdan çıxarır.

Reklam hesabı qadağan mövzuya və ya ödəniş probleminə görə bloklananda da müştəri agentliyi qınayır, buna görə platformanın qaydaları ilk görüşdə izah olunur. Alınmış saxta izləyici paylaşımların əhatəsini kəsir.

Birinci ayın iş sırası

1. İlk üç gündə sahəni seçin, məsələn, salonları, və üç paketin qiymət vərəqini hazırlayın. Postu ədədlə satan ucuz elanlarla qiymət yarışına girməyin, paketə ay sonu hesabatını salın.
2. Birinci həftənin sonuna agentliyin öz Instagram səhifəsini açın, 9 paylaşım işinizi göstərsin.
3. 12-ci günə qədər 20 audit yazın, 5–6-sını yerində təqdim edin.
4. 15-ci günə müqavilə şablonu və aylıq hesabat forması hazır olsun. Müqaviləyə bloger reklamı üçün reklam qeydi bəndi düşsün. Klinika və dərman reklamının şübhəli mətnini dərcdən əvvəl hüquqşünas oxusun.
5. 18-ci günə VÖEN alın və ödəniş üçün bank hesabı açın.
6. 20-ci günə ilk 1–2 müştəri ilə ilk ay üçün qısa müqavilə ilə işə başlayın, paketin pulunu ayın əvvəlində bank hesabına alın.
7. Ayın sonunda hesabatı təqdim edin və üç aylıq müqavilə təklif edin.

Altı aylıq gəlir-xərc cədvəli üçün biznes planın tərtibi bələdçisi var. SMM-ə yaxın marketpleys meneceri kimi xidmətlər biznes ideyaları kataloqunda toplanıb.

Beş müştərinin ayda yüzə yaxın paylaşımını tək hazırlamaq ağırdır. Reels və şəkil istehsalını AI ilə sürətləndirmək KURS: AI Agent & YouTube biznesi proqramının mövzularından biridir.